Verzendbeleid

Verzendbeleid van Dreamwigs by JAH-ELL

Bij Dreamwigs by JAH-ELL streven we ernaar om uw bestelling snel en efficiënt bij u te bezorgen. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendmethoden, -kosten en levertijden.

Verzendkosten

  • Nederland & België: €10
  • Frankrijk, Duitsland & Spanje: €20

Levertijden

  • Nederland & België: 2-5 werkdagen
  • Frankrijk, Duitsland & Spanje: 5-10 werkdagen

Verzendmethoden

Wij maken gebruik van betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd wordt geleverd. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een track & trace-nummer, zodat u uw pakket kunt volgen.

Bestellingen Verwerken

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. Houd er rekening mee dat bestellingen die tijdens het weekend of op feestdagen worden geplaatst, op de eerstvolgende werkdag worden verwerkt.

Vertragingen

Hoewel we ons best doen om uw bestelling binnen de opgegeven levertijden te bezorgen, kunnen er soms vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden zoals slechte weersomstandigheden, douane-inspecties of drukke feestdagen. Wij vragen om uw begrip in dergelijke situaties.

Verkeerde of Beschadigde Artikelen

Als u een verkeerd of beschadigd artikel heeft ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via email (jah-ell@hotmail.nl) of telefoon (+31684527564). Wij zullen ervoor zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Niet Bezorgde Pakketten

Indien uw pakket niet binnen de verwachte levertijd is bezorgd, neem dan contact met ons op zodat wij de status van uw zending kunnen controleren en indien nodig een onderzoek kunnen starten bij de verzendpartner.

Contact

Voor vragen over ons verzendbeleid kunt u contact met ons opnemen via: